Le segnalazioni stanno arrivando da tutta Italia e Brescia non fa eccezione. Le cliniche dentistiche low-cost della catena Dentix – 57, in 12 Regioni – non hanno ancora riaperto. E alcuni temono non lo faranno mai più.
In città ne era riannunciata la riapertura il 25 marzo. Ma non ci sono aggiornamenti e, sul sito ufficiale del centro di Corso Martiri campeggia – ben visibile – un messaggio in cui si parla di “momento aziendale complicato e critico”. “Stiamo valutando attentamente cosa è meglio fare, avendo quali principali punti di riferimento da tutelare dipendenti e pazienti”, recita il testo firmato dallo spagnolo Muriel, che comunque lascia intendere che le attività riprenderanno.
Ma l’Andi, fonti spagnole e diversi media parlano esplicitamente di possibile fallimento della catena: il gruppo, infatti – secondo quanto riportato dai giornali spagnoli – avrebbe chesto il fallimento volontario, provvedimento che secondo la legge iberica permette di “impedire a fornitori, dipendenti o banche a cui devono denaro di presentare istanza di fallimento in tribunale”, ma anche di lasciare aperte le porte all’eventuale ingresso di nuovi soci e dunque alla ripartenza.
IL MESSAGGIO COMPARSO SULLA PAGINA DENTIX BRESCIA
Gentile Paziente,
in primo luogo dobbiamo scusarci per questo silenzio.
Nei mesi della pandemia abbiamo garantito i servizi d’ urgenza e i trattamenti indifferibili, adesso da metà maggio stiamo per attrezzare i nostri centri con tutti i dispositivi di sicurezza. In questo periodo il nostro call center è stato sempre attivo, abbiamo avuto un picco di chiamate ricevute molto alto che ha generato delle lunghe code di attesa.
Il silenzio operativo è stato con il fine di consentire, con tutte le nostre forze, un possibile piano di riapertura delle cliniche Dentix. Abbiamo vissuto, e stiamo vivendo, un momento storico ed aziendale veramente complicato e critico.
Stiamo valutando attentamente cosa è meglio fare, avendo quali principali punti di riferimento da tutelare dipendenti e pazienti. Ci stiamo adoperando per garantire le urgenze e ripristinare le cure a cui avete diritto fin dal momento in cui vi siete affidati a noi.
Non possiamo negare la realtà. Non possiamo ignorarla. Stiamo lavorando giorno per giorno, ora per ora, per studiare qualsiasi soluzione possa garantire un percorso di continuità a Dentix. Per proteggere le vostre urgenze e pianificare un percorso di ritorno alla normalità.
Se in questo momento ha un trattamento in corso, la informiamo che l’attenzione verso i pazienti non si modificherà, quando l’azienda avrà modo di aprire gli ambulatori continueremo i suoi trattamenti con la stessa qualità e lo stesso servizio che abbiamo sempre offerto. Dentix è stata fondata 10 anni fa e in nessun momento abbiamo abbandonato alcun paziente. Nostro obiettivo rimane sempre la soddisfazione dei pazienti. Faremo tutto quanto possibile e vi comunicheremo al più presto istruzioni operative.
Ringraziandovi per la comprensione e la pazienza porgiamo i nostri migliori saluti.
Angel Lorenzo Muriel
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