Lampade votive, la gestione passa alla società Isupe

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A partire da lunedì 13 maggio le attività commerciali (fatturazione e riscossione) relative al servizio “lampade votive” saranno svolte dalla società Isupe Srl (votive@isupe.it  www.isupe.it) che agirà per conto di A2A Energia e che la rappresenterà per ogni richiesta relativa al servizio stesso (pagamenti, domiciliazioni bancarie, informazioni, volture, nuove attivazioni, cessazioni, reclami, modifiche a seguito di esumazioni ed estumulazioni). Il passaggio ad Isupe delle attività commerciali avverrà senza incombenze per i clienti (ad.es. resteranno valide le disposizioni a suo tempo impartite, come la domiciliazione bancaria delle bollette). I nuovi canali di contatto saranno i seguenti: numero verde 800.044.905, gratuito da rete fissa, attivo dal lunedì al venerdì dalle ore 8.30 alle 13; sportello clienti in via Bredina 6 a Brescia, aperto dal lunedì al venerdì dalle ore 8.30 alle 13. Sul sito www.asmea.it continueranno ad essere consultabili le tariffe del servizio. A2A Energia garantirà il proprio supporto nel periodo di transizione, al fine di evitare eventuali disagi. Il servizio tecnico e gli interventi manutentivi resteranno in carico ad A2A. Per la segnalazione di lampade spente rimane attivo il numero verde 800 933 301.

 

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